TRUCK HUBДовіра · Прозорість · Час
Покроковий гайд платформи

Як працює екосистема Truck Hub: детальний покроковий гайд

Прозорий процес організації вантажних і пасажирських перевезень із підтримкою AI та захистом SafePay.

Схема взаємодії платформи

Уся комунікація, документи та фінансові транзакції проходять через єдине захищене середовище — від кабінету користувача до інфраструктури платформи.

Кабінет замовника
Кабінет перевізника
Driver App
Кабінет диспетчера
Кабінет адміністратора
DISPATCH COMMUNICATION SYSTEM

Службовий центр комунікації — усі повідомлення, дзвінки, документи й фотофіксація проходять тільки через нього

Повідомлення
Фото/Відео
Документи
VoIP-дзвінки
Статуси
Журнал подій
ЯДРО AI (CORE AI ENGINES)
AI-ціноутворення
Ринок, кілометраж, паливо, сезонність
AI-OCR та документи
Зчитування е-ТТН, CMR, ліцензій
AI-контроль ризиків
Прогноз затримок і відхилень
AI-асистент диспетчера
Підказки та пріоритезація дій
Ядро системи
SafePay EngineTrust Score EngineDocument EngineNotification Engine
Інфраструктура
База данихAPI LayerCloud StorageSecurity Layer

AI-асистент і диспетчерський центр

Штучний інтелект працює на кожному етапі рейсу, а диспетчер лишається єдиною точкою зв’язку між усіма сторонами.

AI-ціноутворення

Розрахунок рекомендованих ставок на основі аналізу ринку, кілометражу, вартості пального та сезонності — замовник і перевізник одразу бачать справедливий орієнтир ціни.

AI-OCR та документи

Автоматична перевірка та зчитування е-ТТН, CMR, паспортів, ліцензій Укртрансбезпеки й технічних паспортів — без ручного звіряння даних.

AI-контроль ризиків

Прогнозування затримок на кордоні, відхилень від маршруту та автоматична допомога диспетчеру у прийнятті рішень до того, як проблема стане критичною.

Dispatch Communication System

Захищені VoIP-дзвінки, фото- та відеофіксація вантажу, чат у контексті рейсу й цифровий журнал подій — повна доказова база для будь-якої спірної ситуації.

Вантажні перевезення

Покроковий процес для замовника вантажу та для перевізника.

Для замовника (вантажовласника)

  1. 01Створення заявки з підказками AI щодо оптимальної ціни рейсу
  2. 02Аукціон, торги на зниження та вибір перевізника за рейтингом Trust Score
  3. 03Безпечне депонування коштів через SafePay
  4. 04Контроль рейсу: GPS-трекінг, статуси та фотофіксація у Driver App
  5. 05AI-перевірка документів (е-ТТН/CMR) і виплата коштів перевізнику

Для вантажного перевізника

  1. 01Зручний пошук вантажів та попутних рейсів
  2. 02Участь у торгах або замовлення за фіксованою ціною
  3. 03Виконання рейсу в Driver App із вантажною навігацією
  4. 04Миттєве закриття актів і гарантована виплата без касових розривів

Пасажирські перевезення

Покроковий процес для організатора поїздки та для пасажирського перевізника.

Для замовника (організатора / групи / пасажира)

  1. 01Оформлення запиту: маршрут, кількість місць, клас автобуса, вимоги до салону
  2. 02Прозорий відбір пропозицій від ліцензованих автопарків
  3. 03Фіксація умов поїздки та депонування коштів через SafePay
  4. 04Онлайн-моніторинг подачі автобуса та самої поїздки

Для пасажирського перевізника (автопарку)

  1. 01Отримання замовлень на трансфери, чартери, міжміські та міжнародні рейси
  2. 02Управління флотом, призначення автобусів і водіїв у кабінеті
  3. 03Виконання поїздки з прямим зв'язком через диспетчера

Часті запитання

Що таке SafePay і як він захищає мої кошти?

SafePay — це система депонування: кошти замовника резервуються на рахунку платформи одразу після підтвердження рейсу і звільняються перевізнику лише після підтвердження доставки документами та фотофіксацією.

Як штучний інтелект (AI) допомагає в Truck Hub?

AI розраховує рекомендовану ціну рейсу, автоматично звіряє е-ТТН, CMR та ліцензії, попереджає про можливі затримки чи відхилення від маршруту, а також підказує диспетчеру пріоритетні дії під час рейсу.

Як проходить верифікація перевізників та вантажовласників?

Платформа перевіряє юридичні документи, ліцензії Укртрансбезпеки та технічні паспорти транспорту, а AI-скоринг зіставляє ці дані з відкритими реєстрами. Кожен верифікований учасник отримує рейтинг Trust Score.

Що робити, якщо виникла спірна ситуація під час рейсу?

Уся комунікація, дзвінки, фото- та відеофіксація проходять через Dispatch Communication System і зберігаються в цифровому журналі рейсу. У разі спору диспетчер приймає рішення на основі цієї доказової бази.

Яка комісія платформи Truck Hub?

Truck Hub працює за гібридною моделлю: щомісячна підписка за транспортний засіб плюс невелика комісія з транзакції для перевізників з активною підпискою. Точні тарифні плани наведено на сторінці «Тарифи».

Чи можна користуватися Truck Hub без реєстрації?

Так, гостьовий режим дозволяє переглянути повний кабінет замовника чи перевізника без реєстрації. Реєстрація потрібна лише в момент публікації заявки або подання ставки — усі введені дані переносяться в акаунт після реєстрації.